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  雷小平
                (湖南省岳阳洞庭春茶叶示范场•岳阳县黄沙街•414117)

 

1  概述
      茶是中国的国饮，随着国民经济快速发展，大众购买力大幅度提高，保健意识不断增强，茶的国饮地位正在巩固和发展。无论是国际市场还是国内市场，中国茶业都面临极好的发展机遇。
       中国名茶“洞庭春”，产于湖南省岳阳县黄沙街。1985年由高级农艺师、全国农业劳模刘先和、肖玲夫妇研制。该产品系列，先后多次获得国家、省部级产品质量金奖。在经营结构上，基本形成了以茶叶种植为基础，加工、销售一条龙的产业化模式。但近年来，受假冒伪劣产品冲击，市场萎缩，效益不佳。要改变这种局面，必须实施名牌战略，发挥无形资产效益，开拓市场多元化，推动企业集团化，公司制经营之路。唯有如此，才能打破散茶，专用包装茶被竞争对手模仿的格局，才能更大、更合理地争夺市场。
    中国名茶“洞庭春”名牌发展战略，是一项系统工程，应该建立在“四统一”的基础之上。

2  “洞庭春"名牌战略
2．1  品牌与品质的统一
       做名牌战略，首先在茶叶品质上，不能让消费者失望，而应取信于人。该场建立和健全了各项规章制度，强化质量意识，并建立了质量卡档案，发布了企业内控标准文本和茶树种植规程，先后送湖南农大参加专业技术培训达30多人，并派员参加了2000版IS09001标准等培训。质量已成为全员、全过程的共同意识。由于品牌与品质的统一， “洞庭春”获得消费者认可，多次获得“重合同，守信用”企业称号和“产品质量信得过品牌”称号，且被复评为“湖南省名牌产品”。
2．2  品牌与品级的统一   
　　品级一般指产品的档次等级。品牌在消费者心里的好坏评价，应当与产品的档次挂钩，20世纪70年代，美国的里斯和特劳特就倡导市场定位理论。 “洞庭春”名牌战略认为，必须细分市场。其前提条件是掌握消费者喜欢把自己的身份与产品身份“对号入座”的心理，在实际购买中，什么层次的人，就趋从什么等级的茶叶。这时，品牌便被当做是商品茶的一  部分，与其谈人们在购买茶叶，不如说是在  购买“洞庭春”品牌。目前，“洞庭春”已形成了礼品型包装、手提式包装、便携式普通包装和精美工艺包装等几大系列，在级别上如洞庭春茶王、洞庭春帝王、贡品银针、极品银针、洞一、洞毛等，多则上千元，少则十多元等诸种品级。实践证明：当品牌与品级相等时，消费者就认为购买值得。这就正好印证了美国杜邦公司著名的“杜邦定理”：一等品牌+一等包装+一等价格→品牌=品级。我们需要努力的，正是让品级与品牌和谐统一。
2．3  品牌与品味的统一
     　品味一般指产品与经营的文化格调。一个真正的名牌，内涵是健康丰富的。事实上，  “洞庭春”三个字，其本身就洋溢着一种独特的文化气息。人们只要看到或听到“洞庭春”，一方面会联想到江南春色的无限美景，另一方面，又会产生“洞庭湖烟波浩渺”，“岳阳楼千古传奇”的文化意境。也许，产品同样是茶叶，而品牌与品味的统一，更透出一种美感，使消费者得到“追求生活质量”的满足。
2．4 品牌与品德的统一
　　这里的品德是指经营品德，即企业的服务理念和经营行为的结果。“洞庭春”名牌战略的服务理念除了送货上门外，最关键的是站在顾客的角度考虑，尽好服务之责。同时做好信息反馈工作，了解顾客喜欢喝什么茶?为什么?怎样让消费者喝上“放心茶”? 要做到这些，仅仅有质量获奖证书、绿色食品认证等还不够，还应在诚信互惠上作好文章。品牌、品德如同音乐，高雅、高尚者，余音缭绕，声名远播。

3  总述
　　传统产品也许有落伍的一天，然而成功的品牌能经久不衰。做好了四个统一，才能谈得上真正意义上的名牌战略。未来的市场，将是一个为名牌所领导的市场。市场等于名牌，名牌等于市场(市场↖↗名牌)，双方相互作用。可以肯定，做名牌战略，标志着企业进入了更高一级的市场竞争。
　　此外，改革是实施名牌战略的强大推动力。企业的发展，不单是靠资本积累，还要靠资本积聚，即企业之间的兼并、联合、收购，充分发挥无形资产效应，以名牌产品、名牌企业为龙头，以资产为纽带，组建以品牌命名的企业集团，使名牌迅速扩张，并实施名牌系列化，唯有如此，湖南茶业才有可能重新焕发青春，在全国茶业生产中占有举足轻重之位。