2009.3.24
尊敬的各位领导、各位同事：
在这春光明媚、百花齐放的阳春三月，我们迎来了洞庭山人自己的节日，我们欢聚一堂，共同庆祝岳阳市洞庭山茶叶有限公司十六岁生日。今天，我能够作为“优秀主管”的代表上台发言，我倍感自豪，我取得的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更益于洞庭山公司优良的团队氛围和洞庭山人的责任感理念对我的熏陶，在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事给我工作的支持表示深深地感谢！
回首2008年，我们每个人都会有自己的感受和想法，都在回味着，2008年，我做得怎么样？我做了什么？也在展望着，2009年，我应该怎么做？如何做得更好？在自我加压、创造机遇，超越自我的洞庭山人精神的熏陶下，我认真学习业务知识，不断地完善自我，给自己“充电”，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高，“认真工作，虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责，所以，我作为洞庭山公司的优秀主管，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
09年旺季的到来，所有人都在摩拳擦掌，想着我们的目标，按照公司旺季总体策划思路，市场上都在紧张而有序地开展各项工作，在资源争取这一块，我们吸取去年的教训，利用各种关系用最小的费用在门店签堆，步步高系统的操作模式给我们带来了较大的压力，人员的变动使我们的工作开展非常困难，再大的困难我们也要去闯，了解他们从哪个兄弟市场调来，再去沟通。用他们对洞庭山的热爱与忠诚，利用洞庭山人与他们多年建立起来的感情，我们争取了较多的资源，特别是家润多，我们采取了在超市主要咽喉位置多布点，并使产品陈列标准化，通过运作，春节旺季两个月从去看的5万上升到今年8.5万，销售也一路上升，超额完成目标任务。同时，我市场09年旺季总体费用比08年旺季费用下降了50％。
09年旺季对于我们市场也是竞争激烈的时期，康富路步步高有我们巴陵春专店，在周边超市的开业，再加上康富路步步高内场新进入本土特色的“久扬茶业”黑茶专店与天福的子店“天心茗茶”的加入和一家散茶的重新调整，竞争的药味更加浓烈，按照常规顾客进店来购茶的话根本就做不了什么销售，因为对手的地理位置比较优越，我们就利用“巴陵春”品牌在顾客心中多年来的影响。我们与客户长年的交流与拜访，来稳定我们的客户群，用我们巴陵春专业的服务质量，洞庭山人的真诚和热情来吸收更多的新客户。竞争是激烈的，导购员们也很紧张，也很累，开始一段时间，她们看到销售的下滑，心中也有过波动，作为市场主管，我与她们进行了谈心，公司给予了我们很大的支持，在销售没有上升的情况下，在经济下滑，员工失业的非常时期，你们的工资福利还是保持在原有的基础之上。公司多年来处处在为你们着想，我们既然汇聚于此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。作为洞庭山人，我们要饮水思源，善待工作，拿出我们坚持不懈的精神来做这份工作，这样才更能体会出自身的价值。我们的工作虽然很平凡，但有时候伟大正寓意于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，展示出我们洞庭山人不平凡的风采。众人拾柴火焰高，只要奋斗的心贴近了，奋斗的目标在一块了，行动协调都一致了，再大的困难都将会被我们凝聚的力量所击破，我们行，也一定会赢！团结就是力量，合力创造辉煌，明年的此时，定会有更多优秀的你们在此演绎你们的精彩和成功。
虽然在2008年度我们的工作得到了公司领导的认可，荣幸地被评为“优秀员工”和“优秀主管”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，今年的目标等待着我们大家齐心协力的完成，我们要登高望远，再攀高峰，为洞庭山的全面发展而努力奋斗！
